배경
EducationCity는 영국에 기반을 둔 교육용 소프트웨어 및 게임 개발 회사로, 중국 시장에서의 사업 확장을 희망하고 있었습니다. 초기에는 기존 영국 기업과의 관계를 바탕으로 중국 현지에 있는 유통업체과의 계약을 체결을 하여 중국 북부 지역에 있는 여러 유치원에 소프트웨어를 성공적으로 도입하는 것으로 시작했습니다.
프로젝트 범위
중국 북부 지역에서 더 나아가 중국 전역에서의 판매 증진을 위해 전국적인 유통 전략을 개발하는 것을 목표로 설정했습니다. 이를 위해 기존 중국 생태계를 평가하고 추가 채널 파트너를 발굴하여 영업 네트워크를 확장하고 시장 침투력을 강화하는 데 중점을 두고 전략을 수립했습니다.
프로젝트 방법론
교육용 소프트웨어 유통업체, 소프트웨어 개발자, 최종 고객 (주로 영어 유치원과 중국 유치원)을 포함한 다양한 업계 이해관계자들에게 직접적으로 피드백을 받으며 시장 생태계를 종합적으로 맵핑했습니다. 또한, 아이들과 함께 현장 수업에 참여하며 정확한 사용자 경험 및 피드백을 받아 베이징/상하이/항저우/션젼/광저우 등 중국의 주요 도시에 각 고객사 후보군을 선정했습니다. 이후에는 각 도시마다 관계자들과 대면 미팅을 진행하며 협력 기회를 모색했습니다.
성과: 중국 교육 소프트웨어 업체와 파트너십 계약과 유통
궁극적으로 주요 교육용 소프트웨어 개발업체와 중요한 파트너십을 체결하여 EducationCity의 제품을 중국에서 출시하는데 성공했으며, 파트너십 계약에는 세부적인 제품 현지화 계획, 명확한 판매 목표, 중국 내에서 EducationCity의 사업을 추진하기 위한 전담 팀을 구성하겠다는 내용도 포함되어 있습니다. 현재까지도 수많은 교육 업체가 EducationCity의 소프트웨어를 활용하여 중국에서 영어 교육을 수월하게 할 수 있게 되었습니다.